【スピードが命】褒める・叱るは感情抜きでお願いします
子供や部下、後輩などに注意したり叱ったりする場合は言葉や態度に慎重になりがちですが、一番大切なのは対応するまでにかかる時間だそうです。
一体、どのタイミングで褒める、または叱ればいいかというと、
”3分以内”です。
褒める場合も叱る場合も、とにかくなるべく早くしなければ効果がないということです。
そして叱る場合はそこに感情をのせないこともポイントです。
感情をのせてしまうと「叱る」じゃなくて「怒る」になりますがそうなると相手は攻撃されているととらえるので不快なだけで効果がないそうです。
そしてクドクドと長くなるのもよくないです。
心理学的に最も効果をだすには「たんたんと短く、わかりやすく」。
褒める場合はなんらかの報酬が効果的です。
マウスなら餌(エサ)ですが人間の場合はなんでしょうかね…
良いことをしたら速攻ですぐに褒める。
悪いことをしたら速攻ですぐに叱る。
くれぐれもネチネチしないように気をつけましょう(´・・`)